Nhằm mang đến sự hài lòng tuyệt đối đến với khách hàng. Hyundai không chỉ cung cấp các dòng sản phẩm chất lượng cao, mà dịch vụ sau bán hàng cũng được đầu tư & chú trọng rất nhiều. Từ đó giúp khách hàng an tâm khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ đến từ Hyundai. Đó là lý do xe sửa chữa lưu động được trang bị tại đại lý Hyundai Việt Nhân.

Dịch vụ sửa chữa lưu động xe thương mại Hyundai

Dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service) là chương trình dịch vụ được đại lý Hyundai Việt Nhân tổ chức thường xuyên. Với chiếc xe lưu động được trang bị đầy đủ máy móc, trang thiết bị hỗ trợ bảo dưỡng, sửa chữa nhanh. Đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa nhanh dành cho khách hàng ở xa đại lý, cần hỗ trợ khi xe gặp sự cố khi đang di chuyển trên đường,…Ngoài dịch vụ sửa chữa lưu động – Mobile Service, Hyundai cũng tổ chức các chương trình Before Service để mang đến dịch vụ chất lượng & tận nơi đến gần với khách hàng hơn. 

Thông tin về chương trình Mobile Service tại Hyundai Việt Nhân:

• Dòng xe áp dụng: Tất cả các dòng xe thương mại của Hyundai (xe tải, xe khách, xe đầu kéo,…)
• Phạm vi hoạt động: Tại khu vực phía Nam (Đồng Nai, Vũng Tàu, Bình Dương,…) & tất cả các tỉnh thành có đại lý xe thương mại Hyundai. Ngoài ra, Hyundai thường xuyên tổ chức chương trình Before Service tại các tỉnh thành chưa có đại lý Hyundai.
• Thời gian hoạt động: Hỗ trợ mọi lúc mọi nơi, hỗ trợ khách hàng gặp sự cố 24/7.
• Hình thức hoạt động: Linh động, hỗ trợ dịch vụ tận nơi khi khách hàng cần.
• Thông tin liên hệ đặt lịch hẹn sửa chữa lưu động: 

• • Đại lý 3S Hyundai Việt Nhân, showroom 3S tại 368A QL51, P. An Hoà, TP. Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai.
  • Chi nhánh QL51, KP. Song Vĩnh, TX. Phú Mỹ, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. 
  • Hotline đặt hẹn dịch vụ: 0908 188 070 / Hotline kinh doanh: 0985 960 960

Quy trình sửa chữa lưu động chuẩn Hyundai

Dịch vụ sửa chữa lưu động (SCLĐ) mang đến sự thuận tiện. Và lợi ích trực tiếp đến với khách hàng đang sử dụng các dòng xe thương mại Hyundai. Để đáp ứng được nhu cầu & sự chỉnh chu trong việc cung cấp dịch vụ đến khách hàng. Tại Hyundai Việt Nhân với quy trình đặt hẹn SCLĐ 6 bước, chi tiết như sau:

Bước 1: Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin cần hỗ trợ SCLĐ của khách hàng tại địa điểm chi tiết.

Bước 2: Đại lý chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị, nhân sự tiến hành di chuyển đến địa điểm cần hỗ trợ.

Bước 3: Khi đã đến địa điểm xe gặp vấn đề, cố vấn dịch vụ sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng để phỏng đoán tình trạng xe & đưa ra lệnh sửa chữa.

Bước 4: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra xe & tiến hành bảo dưỡng, sửa chữa.

Bước 5: Hoàn tất quá trình sửa chữa, bàn giao & trao đổi với khách hàng.

Bước 6: Theo dõi & hỗ trợ khách hàng sau khi sửa chữa, bảo dưỡng lưu động.

Với quy trình rõ ràng & sự tận tâm, chuyên nghiệp đến từ đại lý. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Hyundai Việt Nhân sẽ trải nghiệm được những lợi ích gì, cùng tìm hiểu qua bên dưới.

Liên hệ đặt lịch sửa chữa lưu động Hyundai Việt Nhân – Hotline 0908 188 070

Dịch vụ sửa chữa lưu động tại Hyundai Việt Nhân có gì? 

Tại đại lý 3S Hyundai Việt Nhân cung cấp dịch vụ SCLĐ với những giá trị & lợi ích mang đến khách hàng như:

Nhân sự kinh nghiệm cao, tay nghề giỏi

Đối với dịch vụ SCLĐ của Hyundai, yêu cầu tối thiểu về nhân sự để hỗ trợ khách hàng. Cần có ít nhất 1 cố vấn dịch vụ, 1 kỹ thuật viên. Mỗi một nhân sự đều được đào tạo & chọn lọc rất kỹ càng. Với tính chất hỗ trợ lưu động, nhân sự phải đạt đầy đủ các yêu cầu nghiêm ngặt về kiến thức, tay nghề & kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề. Để hỗ trợ khách hàng xử lý xe đạt hiệu quả & nhanh nhất có thể. 

Xe sửa chữa lưu động đầy đủ trang thiết bị hiện đại 

Các trang thiết bị, phụ tùng cơ bản trên xe SCLĐ như: GDS mobile, máy phát, máy nén khí dầu. Bình chữa cháy, túi cứu thương, máy bơm, bộ dụng cụ 108 món, đồng hồ bơm lốp 3 chức năng. Máy sạc hỗ trợ khởi động động cơ, đồng hồ đo điện, xe nằm sửa chữa,…Và rất nhiều trang thiết bị khác, được bố trí riêng biệt trên xe lưu động. Chỉ để phục vụ cho mục đích SCLĐ dành cho khách hàng.

Hình các trang thiết bị bên trong xe

Đây là những trang thiết bị cơ bản nhất, đáp ứng quy trình sửa chữa, bảo dưỡng nhanh theo chuẩn Hyundai. Tùy vào từng trường hợp mà xe gặp phải, sẽ có những trang thiết bị hỗ trợ hay phụ tùng thay thế phù hợp. Khách hàng có thể chủ động liên hệ hotline đại lý 0908 188 070, bộ phận hỗ trợ sẽ tiếp nhận thông tin và đưa ra phán đoán chính xác tình trạng xe. Để đại lý có thể chuẩn bị đầy đủ “đồ nghề” nhằm mang lại hiệu quả sửa chữa. Giúp giảm thiểu thời gian xe nằm chờ bảo dưỡng, sửa chữa. Tránh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh & hiệu quả chở hàng của cá nhân / doanh nghiệp.

Dịch vụ tận nơi, tận tâm

Để nâng cao trải nghiệm của khách hàng Hyundai, đặc biệt khách hàng ở xa đại lý, không tiện mang xe đến bảo dưỡng, sửa chữa. Hay xe bất ngờ gặp sự cố khi đang di chuyển trên đường. Vì vậy, Hyundai đã mang đến dịch vụ SCLĐ mọi lúc, mọi nơi. Hiện đang được áp dụng trên toàn bộ hệ thống Hyundai trên toàn quốc. Rất thuận tiện cho những khách hàng đang sở hữu các dòng xe thương mại Hyundai. Chưa kể, khi sử dụng dịch vụ khách hàng sẽ nhận được những quà tặng thương hiệu như nón, dù, áo Hyundai,…

Liên hệ đặt lịch sửa chữa lưu động Hyundai Việt Nhân – 0908 188 070

Hình ảnh thực tế dịch vụ sửa chữa lưu động của đại lý 3S Hyundai Việt Nhân

Kết luận

Dịch vụ sửa chữa lưu động xe thương mại Hyundai được rất nhiều khách hàng ủng hộ vì sự tiện lợi & khả năng đáp ứng kịp thời, hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Làm hoàn thiện hơn về chất lượng dịch vụ sau bán hàng của Hyundai. Kết hợp cùng dãy sản phẩm chuẩn Hàn, mang lại sự tin tưởng & đồng hành của khách hàng dành cho thương hiệu Hyundai hay đại lý Hyundai Việt Nhân.